Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 1991mnhg

Tại 1991mnhg, quyền riêng tư không phải là điều khoản phụ — đó là nền tảng của mọi tương tác tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
1991mnhg Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 1991mnhg
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu được xây dựng vào từng lớp vận hành — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm trực tiếp trên hệ thống; mọi giao dịch qua ví điện tử đều đi qua cổng xử lý của đối tác được ủy quyền. Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, theo nguyên tắc quyền tối thiểu và nhật ký kiểm tra nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục hỗ trợ tài khoản và ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để đối chiếu tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi giao dịch cụ thể, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ live chat tiếng Việt và nêu rõ yêu cầu để được xử lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng dịch vụ. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.